Recuperar acesso sem reset custodial
Última atualização: 10 de outubro de 2026
Resposta curta
Se você perder um dispositivo ou não conseguir entrar, sua conta Vaulta e os fundos continuam on-chain. Abra Recuperar, digite o nome da conta e use um caminho que você já preparou: uma passkey sincronizada, uma carteira que ainda controla a conta ou a chave owner offline salva na criação. A Blocksfinity não pode redefinir chaves. Se você não preparou nenhum desses caminhos, o acesso não pode ser restaurado.
O que recuperação significa
Uma conta Vaulta é controlada pelas chaves listadas nas permissões. A permissão owner é a autoridade máxima. A permissão active cuida das ações do dia a dia. Recuperar significa provar que você ainda guarda uma dessas chaves e depois reconstruir o acesso diário, como uma passkey nova ou uma chave nova em um dispositivo novo. Não é um reset. Ninguém pode adicionar uma chave a uma conta sem uma chave que já a controle.
Os três caminhos de recuperação
- Usar uma passkey sincronizada. Onde passkeys estiverem ativas, se sua passkey sincronizou com este dispositivo pela conta da plataforma, Reconectar minha passkey a combina com a chave de passkey on-chain. Nenhuma chave muda e nenhuma transação é enviada.
- Entrar com uma carteira. Conecte o Blocksfinity Authenticator, a Anchor ou outra carteira suportada que ainda guarde uma chave da conta. Este é o caminho recomendado quando este navegador não tem passkey.
- Usar minha chave owner (de recuperação). Cole a chave privada que você salvou quando a conta foi criada. Ela faz login sem transação, fica só na memória e nunca é armazenada. Se esta opção não estiver disponível na sua rede, importe a mesma chave no app Authenticator instalado ou em outra carteira e use o caminho da carteira.
Como recuperar, passo a passo
- Vá a /recover no site oficial da Blocksfinity.
- Digite o nome da conta e toque em Continuar.
- Em Escolher um caminho de recuperação, escolha o que você preparou.
- Conclua: reconecte a passkey, aprove na carteira ou cole a chave owner.
- Quando ver que voltou, proteja a conta antes de fazer qualquer outra coisa.
Depois que você voltar
- Registre uma passkey nova neste dispositivo, onde passkeys estiverem ativas.
- Se o dispositivo perdido puder estar com outra pessoa, substitua a chave dele em Chaves e permissões. A permissão owner pode substituir a chave active.
- Passe pela Lista de verificação de segurança e considere o Modo seguro para um período de espera em gastos da chave active.
Prepare antes de precisar
A recuperação é sua responsabilidade e só funciona se você configurar enquanto ainda tem acesso. Busque pelo menos duas destas opções:
- A chave owner offline, anotada ou guardada offline, em mais de um lugar.
- Uma segunda carteira, como o Authenticator em outro dispositivo ou a Anchor, que guarde uma chave da conta.
- Uma passkey sincronizada, se você usar passkeys. Mantenha também uma chave owner padrão. Uma passkey não a substitui.
Você pode ensaiar com o modo de prática do Recuperar para confirmar que um caminho funciona hoje.
O que a Blocksfinity não pode fazer
A Blocksfinity nunca guarda suas chaves. Não pode reverter transações on-chain, restaurar chaves perdidas, redefinir uma senha esquecida do Authenticator, recuperar uma passkey perdida nem desfazer uma transferência errada. O suporte também não. Se todos os caminhos sumirem, a conta fica fora de alcance de vez. É assim que a autocustódia funciona, não é defeito do produto. Quem oferecer redefinir suas chaves por uma taxa está aplicando um golpe.
- Recuperar, Chaves e permissões e Segurança.
- Guia do Authenticator para o backup por certificado da chave owner.
- O que é uma conta Vaulta e FAQ.
Perguntas frequentes
A Blocksfinity pode redefinir minha senha ou minhas chaves?
Não. A Blocksfinity é sem custódia. Nunca guarda suas chaves, então não pode redefini-las, restaurar uma passkey perdida nem redefinir uma senha esquecida do Authenticator. A recuperação só funciona com um caminho que você já controla.
Quais caminhos de recuperação existem na Blocksfinity?
Três: reconectar uma passkey sincronizada onde passkeys estiverem ativas, entrar com uma carteira que ainda controla a conta, ou usar a chave owner offline que você salvou quando a conta foi criada.
Perdi meu celular. Meus fundos sumiram?
Não. Sua conta e seus fundos ficam on-chain. Você precisa de outro caminho que ainda controle a conta, como uma passkey sincronizada, uma segunda carteira ou sua chave owner offline.
O que acontece se eu perder todas as chaves e backups?
O acesso não pode ser restaurado. Ninguém, inclusive a Blocksfinity e o suporte, pode criar uma chave nova para uma conta que não controla. Essa perda é permanente, por isso você deve configurar um segundo caminho agora.
É seguro digitar minha chave owner na página Recuperar?
Só em um dispositivo em que você confia e só no site oficial. A chave é usada para entrar, fica na memória e nunca é armazenada. Quem vir essa chave controla a conta, então nunca a compartilhe nem a digite em outro lugar.
Recuperar envia uma transação?
O login não. Reconectar uma passkey sincronizada não muda nada on-chain. Registrar uma passkey nova ou rotacionar chaves depois é uma transação que você assina.
Posso praticar a recuperação antes de precisar?
Sim. Abra /recover?rehearse=1 para percorrer os passos no modo de prática e confirmar qual caminho funciona para sua conta enquanto você ainda tem acesso.